1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Nombre comercial: Gestiona Plus
• Operador / responsable: Globo Develop (Gestiona Plus)
• Sede / país de establecimiento: Colombia
• Servicio: app de presupuesto personal; pueden registrarse usuarios de distintos países
• Correo de privacidad: gestionaplus.info@gmail.com

El responsable trata datos personales principalmente conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias de Colombia. Si vives en otro país, también puedes ejercer los derechos que te dé tu ley local de protección de datos, en la medida en que resulten aplicables.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal y financiera necesaria para prestar el servicio:

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada / hasheada)
• Datos financieros ingresados voluntariamente (cuentas, ingresos, gastos, deudas, activos, presupuestos, metas)
• Preferencias de cuenta (moneda, idioma/locale, zona horaria, formatos)
• Comunicaciones que nos envíe (soporte, reclamos)

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso y navegación dentro de la aplicación
• Dirección IP, user-agent y datos técnicos del dispositivo (p. ej. en autenticación y seguridad)
• Zona horaria y locale del dispositivo (para sugerir moneda y formatos regionales)
• Identificadores de sesión y tokens de notificación push (si el usuario los habilita)
• Eventos de analítica agregada o seudonimizada para mejorar el producto

Gestiona Plus no solicita claves bancarias ni se conecta a tus bancos para extraer movimientos de forma automática.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

• Prestar y operar los servicios de gestión financiera personal
• Crear, autenticar y administrar la cuenta del usuario
• Personalizar moneda, formatos y experiencia regional
• Generar análisis, reportes y visualizaciones financieras
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (email/push, según preferencias)
• Prevenir fraude, abuso y fallos de seguridad
• Mejorar el producto y medir el uso de funciones
• Cumplir obligaciones legales y atender derechos del titular

Gestiona Plus no vende, alquila ni comercializa datos personales de los usuarios.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

• Consentimiento explícito (aceptación de esta Política en el registro y en actualizaciones de versión)
• Ejecución del contrato de prestación del servicio (Términos y Condiciones)
• Interés legítimo en seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio, cuando la ley lo permita
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. COMPARTICIÓN CON TERCEROS

Podemos compartir información únicamente con proveedores que actúan como encargados o subencargados del tratamiento, por ejemplo:

• Infraestructura de hosting, bases de datos y entrega de la aplicación
• Autenticación con Google (si el usuario elige “Continuar con Google”)
• Servicios de seguridad anti-abuso (p. ej. reCAPTCHA)
• Notificaciones push (p. ej. Firebase Cloud Messaging)
• Analítica y medición de producto (p. ej. Google Analytics), cuando estén activos
• Proveedores de correo transaccional

Dichos terceros tratan datos bajo instrucciones y medidas de confidencialidad/seguridad razonables. No autorizamos a terceros a usar tus datos financieros para comercializar productos ajenos a Gestiona Plus.

6. ALMACENAMIENTO Y PROCESAMIENTO DE DATOS EN OTROS PAÍSES

Importante: esto no se refiere a transferencias de dinero. Gestiona Plus no mueve fondos, no opera cuentas bancarias ni realiza pagos en tu nombre. Solo organizas información de presupuesto y finanzas personales.

Como app en la nube, la información que registras (correo, preferencias y datos de presupuesto que ingresas) puede guardarse o procesarse en servidores de proveedores tecnológicos ubicados fuera de tu país (por ejemplo, infraestructura o servicios con presencia en Estados Unidos u otras jurisdicciones). En privacidad a eso se le llama a veces “transferencia internacional de datos”: es el envío/almacenamiento de información, no de dinero.

Al usar Gestiona Plus y aceptar esta Política, autorizas ese procesamiento en la medida necesaria para prestar el servicio, con salvaguardas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso y acuerdos con proveedores). Si tu legislación local exige requisitos adicionales, puedes contactarnos para ejercer tus derechos o plantear objeciones cuando proceda.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
• Hashing de contraseñas
• Accesos restringidos y autenticación
• Buenas prácticas de desarrollo seguro
• Monitoreo y controles anti-abuso

Ningún sistema es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

• Mientras la cuenta del usuario esté activa
• Hasta 12 meses después de la eliminación de la cuenta, salvo obligación legal de conservar más tiempo (p. ej. registros de consentimiento o prevención de fraude)

9. DERECHOS DEL USUARIO

Según la ley aplicable en tu país, puedes ejercer derechos equivalentes a:

• Acceso / conocimiento de tus datos
• Rectificación y actualización
• Cancelación / eliminación / olvido
• Oposición y retiro del consentimiento
• Portabilidad (copia de tus datos)
• Limitación u otros derechos reconocidos localmente (p. ej. ARCO, LGPD)

Dentro de la app, en Ajustes → Privacidad y cuenta, puedes descargar una copia de tus datos y solicitar la eliminación de tu cuenta.

También puedes escribir a gestionaplus.info@gmail.com. Procuramos responder en plazos razonables y, cuando la ley fije un plazo, conforme a ese plazo.

Sin perjuicio de lo anterior, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país (p. ej. SIC en Colombia, ANPD en Brasil, AAIP en Argentina), cuando corresponda.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Usamos cookies y almacenamiento local para:

• Esenciales: sesión, autenticación y seguridad
• Preferencias: interfaz, tema, estado del menú
• Analítica (no esencial): medición de uso del producto, cuando esté activa

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento. Puedes configurar tu navegador para limitar cookies no esenciales; ello puede afectar analítica o algunas funciones.

11. MENORES DE EDAD

Gestiona Plus está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

12. MODIFICACIONES

Podemos modificar esta Política. Los cambios relevantes se informarán en la plataforma. Si la versión cambia, podrá solicitarse una nueva aceptación antes de continuar usando el servicio.

13. LEY APLICABLE

Esta Política se interpreta principalmente conforme a las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de derechos irrenunciables que te correspondan en tu país de residencia.

14. CONTACTO

Dudas, consultas o reclamos de privacidad:

gestionaplus.info@gmail.com

Esta Política de Privacidad rige a partir de su fecha de publicación. Versión vigente: la mostrada en el encabezado o la informada por la API de consentimiento.