1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

• Nombre comercial: Gestiona Plus
• Responsable: Gestiona Plus
• País: Colombia
• Correo electrónico de contacto: gestionaplus.info@gmail.com

Gestiona Plus actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal y financiera necesaria para la correcta prestación del servicio:

2.1 Información proporcionada directamente por el usuario

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Información de contacto
• Datos financieros ingresados voluntariamente (cuentas, ingresos, gastos, activos, pasivos, presupuestos)

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso y navegación dentro de la aplicación

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La información recopilada se utiliza para:

• Prestar y operar los servicios de gestión financiera
• Crear y administrar la cuenta del usuario
• Generar análisis, reportes y visualizaciones financieras
• Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de la plataforma
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

Gestiona Plus no vende, alquila ni comercializa datos personales de los usuarios.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:

• El consentimiento explícito del usuario (incluida la aceptación de esta Política de Privacidad en el registro y en actualizaciones)
• La ejecución del contrato de prestación del servicio
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

Gestiona Plus podrá compartir información únicamente con:

• Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, bases de datos)
• Servicios de analítica y monitoreo
• Proveedores de notificaciones y comunicaciones

Dichos terceros actúan como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos
• Accesos restringidos
• Buenas prácticas de desarrollo seguro
• Monitoreo de seguridad

No obstante, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Mientras la cuenta del usuario esté activa
• Hasta 12 meses después de la eliminación de la cuenta, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos
• Solicitar una copia de sus datos (derecho de acceso y portabilidad)
• Solicitar la eliminación de sus datos y dar de baja su cuenta
• Retirar el consentimiento otorgado
• Presentar consultas o reclamos

Dentro de la aplicación, desde Ajustes → Privacidad y cuenta, puede descargar una copia de sus datos y solicitar la eliminación de su cuenta.

Las solicitudes también pueden realizarse enviando un correo a: gestionaplus.info@gmail.com

El tiempo de respuesta será conforme a la normativa vigente.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Gestiona Plus utiliza cookies y almacenamiento local para:

• Gestionar la sesión de usuario (autenticación y preferencias de cuenta)
• Recordar preferencias de interfaz (por ejemplo, vista del panel o estado del menú)
• Mejorar la experiencia de navegación

Las cookies de sesión son necesarias para el funcionamiento de la aplicación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies no esenciales; ello puede afectar al uso de la plataforma.

10. MENORES DE EDAD

Gestiona Plus está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Gestiona Plus se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.

12. CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o reclamo relacionado con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse a:

gestionaplus.info@gmail.com

Esta Política de Privacidad rige a partir de su fecha de publicación.